Como funcionam nossas Entregas?

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino do seu pedido.
Fique atento: ele começa a contar após a confirmação do pagamento.
Você será notificado por e-mail quando isso ocorrer.

Custo do Frete

O custo do frete é calculado a partir do CEP de destino e do peso e dimensões dos produtos adquiridos.
Você pode simular o custo do frete e o prazo de entrega após adicionar o produto ao carrinho.

Confira as regras para Frete Grátis:

Frete Grátis, para compras acima de R$199,99, válido para regiões Sul e Sudeste.

Horários de entrega

Entrega Normal - As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário comercial).
Entrega Expressa – As entregas para o RS nos municípios de São Leopoldo, Sapucaia do Sul, Esteio, Novo Hamburgo, Gravataí, Cachoeirinha, Porto Alegre e Canoas podem ocorrer das 08:00 às 22:00. Demais regiões do Brasil as entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário comercial).
Não é possível agendar um horário para a entrega.

Entrega Expressa

Temporariamente indisponível

Recebimento da encomenda

É fundamental que haja alguém no local especificado para receber a encomenda.
No ato do recebimento é fundamental assinar o comprovante de entrega com nome, número do documento e preencher a data que a encomenda está sendo entregue.
Todos os dados preenchidos no comprovante de entrega precisam estar legíveis.

Retire em Loja

Válido para RS e SC.
RS: (Porto Alegre, Alvorada, Cachoeirinha, Canoas, Caxias do Sul, Esteio, Gramado, Gravataí, Novo Hamburgo, Passo Fundo, Pelotas, Rio Grande, Santa Maria, Santo Ângelo, São Leopoldo, Sapucaia do Sul e Viamão).
SC: (Balneário Camboriú, Blumenau, Florianópolis, Jaraguá do Sul e Joinville)

Acompanhamento de pedido

Acesse a área Meus Pedidos e acompanhe os passos de seu pedido.

Para mais informações entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone (51) 4002-4240.